Somos Empresarios Haceb

Proveedor Oficial Haceb en Medellín + Instalación Profesional

Contáctame y te envío tu Catálogo personalizado según tu necesidad con los electrodomésticos, equipos de cocina y repuestos con la calidad que distingue a Haceb.

Más de 10 años de experiencia

Trayectoria comprobada en Medellín

Cumplimiento de garantías

Servicio respaldado

Calidad más allá del precio

Soluciones duraderas y seguras

Al comprar Haceb con nosotros obtienes:

Catálogo Oficial de Haceb

Con garantía de fábrica y personalizado según tu necesidad.

Compra Segura

Directa con Haceb y 100% segura a través del canal oficial de afiliados y Empresarios Haceb.

Asesoría e Instalación

Personalizada para elegir el electrodoméstico ideal e Instalación profesional por técnicos certificados.

Productos Destacados

¿List@ para mejorar tu hogar con electrodomésticos Haceb?

Neveras y Nevecones

Estufas y Hornos

Lavadoras y Secadoras

Calentadores Eficientes

Climatización de Espacios

Pequeños Electrodomésticos

Pasos para hacer tu compra

1
Contáctame

Te asesoro según tu necesidad y te envío catalogo personalizado

2
Elige los Productos

Que necesites y agrégalos a tu carrito de compras y dá clic en el botón comprar.

3
Ingresa los Datos

Tu correo electrónico y tus métodos de pago en la plataforma de Haceb.

4
Recibe tu Producto

En tu casa o en tu oficina.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Empresarios Haceb?

Es un canal de distribución, inspirado en un modelo de venta directa, en el cual, a través de una fuerza externa que llamamos Empresarios Haceb , entregamos soluciones, productos y servicios marca Haceb y/o de aliados, a hogares en Colombia. Apalancados en una plataforma digital y de relacionamiento.

¿Quiénes son los Empresarios Haceb?

Somos asesores externos que prestamos el servicio de asesoramiento, referenciación, y recomendación para referir los productos que se encuentran exhibidos en la plataforma Empresarios Haceb por medio de un Link, a amigos, contactos en redes sociales, etc. que necesiten o quieran adquirir un producto y/o servicio Haceb.

¿Qué es un Link de Empresarios Haceb?

Es el enlace que genera la plataforma de Empresarios Haceb y te permitirá acceder al catálogo de productos que te sugiero como Empresario Haceb. Es una referencia única de mis recomendaciones y me identifica plenamente como Prestador del Servicio Haceb.

¿Es seguro comprar en Empresarios Haceb?

Comprar en Empresarios Haceb es seguro. Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico VTEX y nuestro aliado de pagos (Pasarela de Pagos definida) cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo de tus datos personales, para consultarle haz clic

¿Cómo comprar en a través de los Empresarios Haceb electrodomésticos para mi hogar?

A través de mi link como Empresario Haceb. Cuando me contactas y te asesoro según tu necesidad, te armo un catálogo personalizado y te paso mi enlace hacia ese catálogo de modo que puedas realizar la compra por la plataforma de Empresarios Haceb de manera rápida y segura.

¿Cuáles son los Pasos para Comprarte como Empresario Haceb?

Es muy fácil, sólo debes seguir los siguientes pasos:

Buscar el producto que quieres comprar en el catálogo que te haya recomendado previamente, en nuestra llamada o contacto siguiendo el link que te haya enviado.
Una vez hayas elegido el producto que deseas, agrégalo a tu carrito de compras dando clic en el botón COMPRAR.
Una vez hayas agregado el producto puedes seguir navegando y agregando al carrito los productos que desees.
Cuando hayas agregado todos los productos que deseas comprar, ve a tu carrito de compras que está en la parte superior derecha. En el resumen que encontrarás, verifica que los productos que están en el carrito de compras son los que deseas comprar y haz clic en FINALIZAR COMPRA.
Ingresa tu correo electrónico para continuar con el proceso. Diligencia tus datos personales y datos de entrega.
Elige el método de pago que desees. Puedes elegir Tarjeta de Crédito, PSE (tarjeta débito, cuenta de ahorros o cuenta corriente)
Verifica el mensaje de confirmación de tu compra y espera el correo de confirmación.
Recibe tu pedido en la puerta de tu casa u oficina.
Si tienes alguna duda también te puedes comunicar a través de la línea de Servicio al cliente de Haceb marcando gratis desde tu celular al #466 al 01-8000-511-000 (en horario de lunes a sábado de 8am-6pm a través de nuestro correo asesor.servicio@haceb.com o a través de su página web haceb.com en el formulario de ‘Contáctenos’.

¿Cuáles son los medios de pago que puedo utilizar?

Puedes pagar con tarjeta de crédito, PSE (Cuenta de ahorros o cuenta corriente). Sólo debes escoger el medio de pago en el checkout.

¿Cómo saber la cobertura y tiempos de entrega?

En la plataforma de Haceb cuentas con el enlace para la consulta de la cobertura de entrega (Modelo Haceb.com )

¿Cómo consultar disponibilidad (Inventario) de productos?

Por medio de mi como tu Empresario Haceb. Sólo me preguntas y con gusto te indico.

No logro finalizar la compra con mi tarjeta en la tienda online ¿Por qué?

Antes de finalizar la compra asegúrate de haber ingresado los datos de tu tarjeta de crédito correctamente incluyendo nombre de tarjeta, número de tarjeta, fecha de validez, y código de seguridad, en caso de estar haciendo el pago con PSE asegúrate de tener los permisos para realizar compras online a través de cuenta (para consultar los permisos debes comunicarte con tu entidad bancaria). Si no puedes proceder con tu pago comunícate a través de nuestra línea de Servicio al cliente marcando gratis desde tu celular al #466 al 01-8000-511-000 (en horario de lunes a sábado de 8am-6pm a través de nuestro correo asesor.servicio@haceb.com o a través de nuestra página web haceb.com en el formulario de ‘Contáctenos’.

¿Cómo utilizo un cupón de descuento?

Si tienes un código de descuento, debes ingresar el código en el campo que dice «código de descuento» en el carrito compras; y automáticamente se descontará la cantidad establecida en el valor total de la compra. Escribe correctamente el código del bono, respeta las mayúsculas, minúsculas y los números.

¿Puedo utilizar varios medios de pago a la vez en la tienda online?

Puedes pagar con 2 tarjetas de crédito diferentes, o utilizar un bono o nota crédito y pagar el excedente a través de tarjeta de crédito o botón PSE. Sin embargo no puedes utilizar otros dos medios de pago para una misma compra (Ej: tarjeta de crédito y PSE)

¿Los precios incluyen IVA?

El valor de todos los productos que ves en la página de internet de Haceb ya tiene incluido el valor del IVA.

¿Cuál es el tiempo y el costo del envío?

El tiempo de entrega está entre 2 y 8 días hábiles según la ciudad donde quieras recibir tu pedido. Cuando diligencias tus datos de envío, selecciona la ciudad de entrega y allí te aparecerá el tiempo de entrega del producto y el costo del envío.

¿Cómo hacer seguimiento de mi pedido?

Para hacer seguimiento a tu pedido puedes ingresar a través del menú «Mi cuenta – Mis órdenes» o comunicarte a través de los diferentes canales de Servicio al Cliente marcando gratis desde tu celular al #466 al 01-8000-511-000 (en horario de lunes a sábado de 8am-6pm a través del correo asesor.servicio@haceb.com o a través de la página web haceb.com en el formulario de ‘Contáctenos’.

¿Qué hago si quiero cambiar la dirección de entrega o cometí un error en ésta al realizar la compra?

Debes comunicarte a través de la línea de Servicio al cliente marcando gratis desde tu celular al #466 al 01-8000-511-000 (en horario de lunes a sábado de 8am-6pm a través del correo asesor.servicio@haceb.com o a través de la página web haceb.com en el formulario de ‘Contáctenos’. Tener en cuenta que para las compras con pago de envío en algunos casos no será posible realizar dicho cambio ya que puede acarrear la variación de valor del transporte.

¿Qué hago si quiero cambiar la dirección de entrega o cometí un error en ésta al realizar la compra?

¿Qué hago si no estaba en el momento de la entrega?

Si no estás para recibir tu pedido, la transportadora puede dejar tu producto con cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio registrado en el momento de la compra. Si no hay nadie para recibir el pedido, se realizará un nuevo intento de entrega al siguiente día hábil. La transportadora realizará hasta 3 intentos de entrega y si no puede realizar la entrega del pedido éste será devuelto a las bodegas de Haceb.

¿Dónde me puedo comunicar si mi pedido se demora más de lo normal?

Si no es el producto que ordenaste, no lo recibas e indícale al transportador lo sucedido.

Haceb se encargará de gestionar la devolución de tu producto y lo cambiará por el artículo correcto. Recuerda que el cambio no tiene ningún costo adicional.

¿Qué hago si mi producto no es el que pedí?

Puedes comunicarte a través de la línea de Servicio al cliente marcando gratis desde tu celular al #466 al 01-8000-511-000 (en horario de lunes a sábado de 8am-6pm a través del correo asesor.servicio@haceb.com o a través de la página web haceb.com en el formulario de ‘Contáctenos’.

¿Puedo cambiar un producto?

Puedes solicitar el cambio de tu producto según los términos establecidos en su política de cambios

¿Cuánto tiempo tengo para devolver o cambiar un producto?

Para realizar el cambio a través de haceb.com tienes hasta 2 días después de realizada tu compra, para ejercer el derecho de retracto y recibir tu dinero de vuelta tienes hasta 5 días hábiles después de la entrega de tu producto. Para consultar más información de su política de cambios y devoluciones consultar aquí

¿Qué debo hacer para cambiar o devolver algún producto?

Si deseas hacer el cambio a través de haceb.com dentro de los 2 días luego de haber recibido el producto, debes ponerte en contacto con el área de Servicio al cliente marcando gratis desde tu celular al #466 al 01-8000-511-000 (en horario de lunes a sábado de 8am-6pm a través del correo asesor.servicio@haceb.com o a través de la página web haceb.com en el formulario de ‘Contáctenos’.

¿Puedo solicitar el reembolso de mi pedido?

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer éste derecho, es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por ti.

Para gestionar la devolución de tu producto te debes comunicar con la línea de Servicio al cliente marcando gratis desde tu celular al #466 al 01-8000-511-000 (en horario de lunes a sábado de 8am-6pm a través del correo asesor.servicio@haceb.com o a través de la página web haceb.com en el formulario de ‘Contáctenos’.